Política de reembolso

Garantía:
En caso de que tu pedido llegue dañado de alguna manera, por favor envíanos un correo electrónico lo antes posible a support@cocolocosunglasses.com con el número de tu pedido y una foto del estado del artículo. Abordaremos estos casos de manera individual y nos aseguraremos de solucionarlo con un reembolso o cambio del producto.

El desgaste normal o la negligencia por parte del cliente no serán aceptados para la devolución gratuita o reembolso completo, esto incluye quebraduras en el marco o las patillas y lentes rayados.

 

Reembolsos:
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Una vez aprobada, recibirás automáticamente un reembolso en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que puede llevar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.